Nu mai rata niciun apel: echipa de vânzări și suport răspunde de pe orice dispozitiv, browser, aplicație mobilă, softphone sau telefon IP. Activ în câteva zile, cu suport în limba română.
Tehnologie și expertiză telecom, cu date gestionate conform standardelor europene.
Conform GDPR (UE)SOC 220+ ani experiență telecomEchipă dedicată în România
CAPITAL BOX S.R.L. · BucureștiTel 0 312 103 121Email sales@capitalpbx.ro
Recenzii Google · 5.0 ★
Ce spun clienții despre CapitalPBX
Recenzii reale, publicate pe profilul nostru de Google.
Lia Basoc
Cabinet stomatologic
Google
★★★★★
Am contractat compania de telefonie Capital, pentru cabinetul nostru stomatologic. Mesaj de salut, înregistrare apeluri, etc. Reacționează rapid, ne-au ajutat cu înregistrările pentru mesajul de salut, aplicația e foarte comodă. Recomand.
Nikita Dmitriev
eCommerce din București
Google
★★★★★
Avem un magazin online din București și folosim CapitalPBX pentru PBX virtual, call tracking și VoIP. Înainte aveam problema clasică: când creștea volumul din campanii, pierdeam unele apeluri și nu aveam destulă claritate pe ce se întâmplă. Cu CapitalPBX tot procesul a fost foarte simplu. Implementarea a mers repede, onboardingul a fost ok, iar echipa lor ne-a ajutat de la început fără să complice lucrurile. Și partea de sales, și partea tehnică au fost foarte bune pe comunicare. Suportul răspunde repede și util, ceea ce contează mult. Acum avem mai mult control, echipa vede mai bine apelurile, iar clienții sunt preluați mai eficient. Pentru noi chiar a fost o alegere bună.
Plugaru Cosmin
Suport clienți & BPO
Google
★★★★★
Gestionam o firma de tip call center si preluam apeluri pe tot parcursul zilei. Solutia domnilor ne-a ajutat sa ne organizam mai bine apelurile in timpul orelor aglomerate. Implementarea a durat puțin si aplicația funcționează fără probleme iar suportul lor este disponibil pe tot parcursul colaborării. Recomand!
Conectează apelurile cu instrumentele pe care le folosești deja și păstrează datele, înregistrările și conversațiile într-un singur flux de lucru.
API REST
Construiește integrări proprii cu API-ul REST CapitalPBX. Accesează programatic datele apelurilor, declanșează click-to-call și primește evenimente în timp real prin webhook-uri.
Sincronizează apelurile și contactele în Zoho CRM pentru a vedea fiecare interacțiune cu clientul, fără introducere manuală a datelor.
Bitrix24
Gestionează apelurile și activitățile direct în Bitrix24 pentru a coordona echipele de vânzări și suport într-un singur spațiu de lucru.
Salesforce
Conectează apelurile cu Salesforce pentru a păstra datele, înregistrările și conversațiile centralizate și mereu actualizate.
HubSpot
Sincronizează apelurile și lead-urile cu HubSpot și elimină introducerea manuală a datelor între telefonie și marketing.
Zendesk
Înregistrează apelurile ca tichete în Zendesk și oferă agenților context complet despre client chiar în timpul conversației.
Adăugăm constant integrări noi. Nu vezi instrumentul tău? Întreabă-ne.
De ce CapitalPBX
Centrală telefonică virtuală pentru echipe care nu ratează apeluri
Liderii folosesc CapitalPBX
Executiv și fondatori
Vânzări și BD
Suport Clienți
Scalează echipa fără să pierzi controlul apelurilor
CapitalPBX vă ajută să răspundeți mai repede, să câștigați vizibilitate asupra apelurilor și să controlați costurile.
Aplicație mobilă pentru agenți
Preluați și efectuați apeluri direct din aplicația mobilă CapitalPBX, oriunde vă aflați, în România sau peste hotare.
Apeluri din mobil sau softphone
Agenții pot lucra din browser, softphone sau telefon mobil, fără echipamente hardware.
IVR și rutare inteligentă
Configurați meniuri IVR și direcționați automat apelurile către agentul sau departamentul potrivit.
Integrare CRM și aplicații
Conectați apelurile cu CRM-ul și alte instrumente pentru a vedea istoricul complet al clientului.
Analiză și rapoarte apeluri
Monitorizați volumul apelurilor, timpul de răspuns și performanța agenților în timp real.
Configurare în câteva minute
Configurați centrala telefonică virtuală rapid, fără instalări complexe sau suport tehnic.
Răspundeți mai repede, închideți mai multe vânzări
Cu CapitalPBX, echipele de vânzări direcționează instantaneu clienții potențiali, automatizează apelurile înapoi și conectează totul în CRM, în timp real.
Niciun lead pierdut
Distribuție pe mai multe canale și callback automat pentru fiecare apel ratat.
Call tracking pe campanie
Vedeți ce campanie și ce anunț aduce fiecare apel și optimizați bugetul.
Click-to-call din CRM
Sunați direct din CRM sau browser, fără să formați manual numărul.
Înregistrarea apelurilor
Ascultați conversațiile pentru calitate, training și un closing mai bun.
Integrare CRM în timp real
Fiecare apel, notă și sursă se salvează automat în CRM-ul vostru.
Rapoarte de conversie
Urmăriți conversia apelurilor și performanța fiecărui agent de vânzări.
Optimizează tot ce poți vedea
CapitalPBX oferă echipelor de suport vizibilitate asupra cozilor de apeluri, înregistrarea conversațiilor și analiza performanței agenților.
Cozi și distribuție ACD
Direcționați apelurile către agentul potrivit și reduceți timpii de așteptare.
Vizibilitate live a echipei
Vedeți cine este disponibil, ocupat sau offline, în timp real.
IVR și autoservire
Roboți vocali și meniuri care preiau întrebările repetitive, non-stop.
Înregistrare și monitorizare
Asigurați calitatea și instruiți echipa pe baza apelurilor reale.
Niciun apel pierdut
Alerte și callback pentru apelurile ratate, ca să nu rămână clienți fără răspuns.
Rapoarte de suport
Volum, timp de așteptare, apeluri pierdute și satisfacție, într-un singur loc.
Resurse
Resurse și articole recente
Ghiduri despre telefonia cloud, call center și automatizarea apelurilor.
CapitalPBX este o platformă de telefonie cloud pentru companii, care include PBX virtual, software call center, automatizare apeluri și call tracking. Echipele răspund din browser, aplicație mobilă, softphone sau telefon IP, fără centrală fizică.
Ce este un PBX virtual?
Un PBX virtual este o centrală telefonică în cloud care gestionează apelurile companiei fără echipamente fizice. Preluați apeluri din browser, aplicație mobilă, softphone sau telefon IP și configurați IVR, rutare și numere online.
Cât costă CapitalPBX?
Planurile încep de la 40 EUR pe lună. Poți alege un plan standard sau poți estima costul în funcție de numărul de utilizatori și opțiunile alese. La plata anuală ai −20%.
Cât de repede pot începe?
Configurarea este ghidată de echipa noastră și ești funcțional în câteva zile, fără întreruperi și fără apeluri pierdute.
Se integrează cu CRM-ul meu?
Da. CapitalPBX se conectează cu Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Zendesk și altele, astfel încât datele apelurilor rămân centralizate.
Acoperire națională
Telefonie cloud pentru companii din România
Centrală telefonică virtuală pentru business din București, Cluj-Napoca, Timișoara și alte orașe, pe web, aplicație mobilă sau telefon IP.
20+
ani experiență telecom
5.0 ★
recenzii Google
GDPR
& SOC 2 · UE
RO
suport local RO
Hai să începem
În câteva zile, nu săptămâni
Treci la CapitalPBX rapid și fără bătăi de cap. Te ghidăm la fiecare pas, fără întreruperi și fără apeluri pierdute.
1
Lasă datele și alege planul
Spune-ne despre echipa și volumul tău de apeluri.
2
Configurare ghidată
Activăm numerele, IVR-ul, rutarea și integrarea cu CRM-ul tău.
3
Pornești în câteva zile
Migrare fără întreruperi, cu suport local în România.
Mulțumim! Te sunăm înapoi. Un consultant CapitalPBX te va contacta în cel mai scurt timp.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
